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Sie sind das freundliche Gesicht, das unsere Kunden zuerst sehen? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Serviceassistent:in (m/w/d) und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice unseres Autohauses in Hiddenhausen!

Mitarbeiter:in Kundenempfang (m/w/d)

Beschäftigungsart Vollzeit
Abteilung Service
Homeoffice Homeoffice: Nein
Vergütung
Standorte

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – persönlich, am Telefon oder per E-Mail
  • Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich
  • Du unterstützt das Serviceteam im Tagesgeschäft, z. B. bei der Vorbereitung von Werkstattaufträgen
  • Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme und -rückgabe mit einem Lächeln
  • Du behältst den Überblick über die Abläufe an der Schnittstelle zwischen Werkstatt, Serviceberatern und Kunden
  • Du pflegst Kundendaten und erstellst Rechnungen im System
  • Du unterstützt bei organisatorischen Aufgaben wie Kassenführung, Ablage oder dem Bestellwesen
  • Du trägst aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kundschaft bei
  • u.v.m.

„Du hast Freude daran, im Team zu arbeiten, bist serviceorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal etwas hektischer wird? Dann bist du bei uns genau richtig!“

Dein Profil

  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Automobilkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Hotelfachkraft
  • Du bist kommunikationsstark und hast ein freundliches, professionelles Auftreten
  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen und ein echtes Service-Gen
  • Du bist fit am PC und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten (MS-Office, ggf. Branchensoftware)
  • Du arbeitest gerne im Team, bringst aber auch Eigeninitiative mit
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
  • Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B
  • Idealerweise hast du schon Erfahrung im Autohaus oder im kundenorientierten Umfeld – ist aber kein Muss!

Deine Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag nach der Probezeit
  • 30 Tage Urlaub – Zeit zum Durchatmen ist bei uns selbstverständlich
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Wertschätzung für dein Engagement
  • Faire Vergütung, orientiert an aktuellen Tarifverträgen
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Herstellerschulungen
  • Individuelle Entwicklungschancen – wir unterstützen dich auf deinem Weg
  • Betriebliche Altersvorsorge, weil wir auch an morgen denken
  • JobRad & Sportnavi – bleib mobil und aktiv, auch in deiner Freizeit
  • Familiäres Betriebsklima mit echten Teamplayern
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
  • Und vieles mehr, worüber wir gerne persönlich sprechen!

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Über unser Unternehmen

Karriere mit Drive! Bei Auto Mattern erwartet Sie mehr als ein Job – hier finden Sie echte Perspektiven. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Mobilität gestaltet und täglich gemeinsam an neuen Erfolgen arbeitet. Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns – wir freuen uns auf Sie!

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