
Sie sind das freundliche Gesicht, das unsere Kunden zuerst sehen? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Serviceassistent:in (m/w/d) und sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice unseres Autohauses in Hiddenhausen!
Mitarbeiter:in Kundenempfang (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – persönlich, am Telefon oder per E-Mail
- Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich
- Du unterstützt das Serviceteam im Tagesgeschäft, z. B. bei der Vorbereitung von Werkstattaufträgen
- Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme und -rückgabe mit einem Lächeln
- Du behältst den Überblick über die Abläufe an der Schnittstelle zwischen Werkstatt, Serviceberatern und Kunden
- Du pflegst Kundendaten und erstellst Rechnungen im System
- Du unterstützt bei organisatorischen Aufgaben wie Kassenführung, Ablage oder dem Bestellwesen
- Du trägst aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kundschaft bei
- u.v.m.
„Du hast Freude daran, im Team zu arbeiten, bist serviceorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal etwas hektischer wird? Dann bist du bei uns genau richtig!“
Dein Profil
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Automobilkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Hotelfachkraft
- Du bist kommunikationsstark und hast ein freundliches, professionelles Auftreten
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen und ein echtes Service-Gen
- Du bist fit am PC und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten (MS-Office, ggf. Branchensoftware)
- Du arbeitest gerne im Team, bringst aber auch Eigeninitiative mit
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen sind für dich selbstverständlich
- Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B
- Idealerweise hast du schon Erfahrung im Autohaus oder im kundenorientierten Umfeld – ist aber kein Muss!
Deine Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag nach der Probezeit
- 30 Tage Urlaub – Zeit zum Durchatmen ist bei uns selbstverständlich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Wertschätzung für dein Engagement
- Faire Vergütung, orientiert an aktuellen Tarifverträgen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Herstellerschulungen
- Individuelle Entwicklungschancen – wir unterstützen dich auf deinem Weg
- Betriebliche Altersvorsorge, weil wir auch an morgen denken
- JobRad & Sportnavi – bleib mobil und aktiv, auch in deiner Freizeit
- Familiäres Betriebsklima mit echten Teamplayern
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Und vieles mehr, worüber wir gerne persönlich sprechen!
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Über unser Unternehmen
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